KI & Automatisierung für KMUs, Schulen und Kommunen

Wir machen Sie KI-ready, indem wir Strategie, Umsetzung und DSGVO-Compliance in einer Hand bündeln — damit KI sicher, messbar und dauerhaft in Ihrem Alltag läuft.

Let´s add AI

Alles aus einer Hand:

Ihr Weg zur KI-Transformation.
Ein Ziel, vier Expertisen: Wir integrieren KI dort, wo sie spürbare Entlastung schafft. In Ihrem bestehenden System, rechtssicher und praxisorientiert.

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Analyse & Befähigung

In praxisnahen Workshops holen wir Ihr Team ab, bauen Berührungsängste ab und identifizieren gemeinsam genau die Prozesse, die Sie im Alltag bremsen.

2

Strategie & Konzept

Gemeinsam prüfen wir die Machbarkeit, definieren Ziele und sorgen dafür, dass sich die Investition für Ihre Organisation langfristig rechnet.

3

Technik & Integration

Wir entwickeln Ihre maßgeschneiderten KI-Agenten und binden sie nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft ein.

4

Recht & Sicherheit

Wir garantieren die Einhaltung von DSGVO & AI Act und kümmern uns auch nach dem Go-Live um Updates und den sicheren Betrieb.

Unsere Lösungen

Modular. Bewährt. Anpassbar.

Setzen Sie auf unsere erprobten KI-Agenten und Automationen für schnelle Ergebnisse oder lassen Sie uns gemeinsam eine individuelle Architektur für Ihre komplexen Schnittstellen entwickeln.

Website Chatbot

24/7 Service. Ihr Website-KI-Assistent spricht Ihre Unternehmenssprache – präzise, freundlich und tief in Ihre Prozesse integriert.

Antworten in Sekunden

Kunden und Besucher ihrer Website erhalten sofortige Lösungen basierend auf Ihrem internen Wissen.

Intelligente Eskalation

Der Bot kennt seine Grenzen. Kritische Anfragen werden erkannt und nahtlos an Mitarbeiter übergeben.

Spürbare Entlastung

Routineanfragen werden abgefangen. Ihr Team gewinnt wertvolle Zeit.

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Telefon Assistent

Macht Ihre bestehende Telefonanlage intelligent. Ihr Team verliert Zeit beim Abhören und Abtippen? Wir docken unsere Lösung an Ihre gewohnten Kommunikationskanäle an.

Prozess-Integration

Wir leiten transkribierte Nachrichten genau dorthin, wo Ihr Team bereits arbeitet (E-Mail, Teams, CRM oder Ticket-System).

Sofortige Klarheit

Statt Audio-Files erhält Ihr Team strukturierte Zusammenfassungen, um schneller reagieren zu können.

Kein Systemwechsel nötig

Funktioniert als intelligente Ergänzung zu Ihrer aktuellen VoIP- oder Telefon-Lösung.

E-Mail Assistent

E-Mails in Sekunden beanworten. Die KI erstellt perfekte Entwürfe – Ihre Mitarbeiter prüfen kurz und drücken den „Senden“-Knopf.

Kennt Ihre Fakten

Der Agent greift sicher auf Ihr Wissensdatenbank, ERP- und/oder Shop-Systeme zu, um Informationen aus Ihrem Unternehmen korrekt einzufügen.

Menschliche Kontrolle

Die KI schlägt vor, Sie entscheiden. Sparen Sie 85% der Tipparbeit, aber behalten Sie 100% Sicherheit, dass jede Nachricht passt.

100% Ihr Tonfall

Kein „Roboter-Deutsch“. Wir trainieren den Assistenten gemeinsam auf Ihre individuelle Kommunikationskultur und Standards.

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AI Voice Agent

Die skalierbare Erweiterung Ihres Teams. Schaffen Sie Erreichbarkeit rund um die Uhr.

Natürliche Ergänzung

Der Agent übernimmt Überlauf oder Zeiten außerhalb der Geschäftszeiten – genau nach Ihren Vorgaben.

Mehrsprachiger Support

Eröffnen Sie internationale Märkte, ohne sofort neue Sprach-Experten einstellen zu müssen.

Direkte Kalender-Anbindung

Termine landen in Echtzeit in den Kalendern Ihrer Mitarbeiter, ohne dass diese das Telefon in die Hand nehmen müssen.

Maßgeschneiderte Automation

Ihre Prozesse auf Autopilot. Wir automatisieren Ihre bestehenden Abläufe und schließen die Lücken zwischen Ihren Systemen.

Schluss mit Medienbrüchen

Kein Copy-Paste mehr. Wir verknüpfen Ihre isolierten Software-Inseln. Daten fließen automatisch von A nach B – fehlerfrei und in Echtzeit.

Exakt Ihre Logik

Jede Firma ist anders. Wir bilden Ihre individuellen Regeln und Besonderheiten digital ab – egal wie komplex oder speziell Ihr Prozess ist.

Wachstum ohne Chaos

Erledigen Sie mehr Aufträge mit dem gleichen Team, während die Automation im Hintergrund die Routine übernimmt.

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Company Agent

Ihr Firmenwissen. Aktiv genutzt. Verwandeln Sie Ihre statische Dateiablage in aktive Unterstützung. Wir erstellen spezialisierte KI-Agenten für jede Abteilung – vom Vertriebs-Profi bis zum HR-Onboarding-Coach.

Zentrales Gedächtnis

Der Agent durchsucht Ihre PDFs, Wikis, Server und Chats in Sekunden. Er liefert präzise Antworten inklusive Quellenangabe – transparent und sicher.

Turbo-Onboarding

Neue Mitarbeiter sind schneller produktiv. Der Bot erklärt interne Prozesse, Richtlinien und IT-Fragen geduldig und standardisiert – ohne Senior-Kollegen zu binden.

Sales & Service Power

Expertenwissen auf Abruf. Ob technische Details für den After-Sales oder passende Case-Studies für den Vertrieb: Ihre Teams haben die besten Argumente sofort parat.

Unser Experten-Netzwerk

Mensch & Recht.

Technologie entfaltet ihre Kraft erst im richtigen Rahmen. Als Ihr technischer Integrator liefern wir die KI-Lösung. Unser spezialisiertes Partner-Netzwerk sorgt auf Wunsch für Strategie, Befähigung und Rechtssicherheit.
Alles koordiniert, alles aus einer Hand.

1. Technologie & Integration

Wir implementieren Agenten und Automationen tief in Ihre Systemlandschaft. Wir sorgen dafür, dass die Technik einfach funktioniert – robust, wartungsarm und sicher.

Nahtlose System-Integration

Wir verbinden KI direkt mit Ihrer Infrastruktur (ERP, Fachverfahren, M365). Daten fließen automatisch, ohne dass Sie Ihre gewohnte Software-Umgebung verlassen müssen.

Architektur & RAG-Systeme

Wir bauen Systeme, die Ihr internes Wissen sicher nutzen. Die KI antwortet präzise auf Basis Ihrer eigenen Dokumente und Daten – ganz ohne Halluzinationen.

Managed Operations & Wartung

Wir lassen Sie nach dem Start nicht allein. Auf Wunsch übernehmen wir Hosting und Updates, damit Ihre IT-Abteilung dauerhaft entlastet bleibt.

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2. Strategie & Planung

Gemeinsam mit unseren Business-Partnern entwickeln wir Ihren Fahrplan. Wir definieren Ziele und ROI, damit sich die Investition für Ihre Organisation langfristig rechnet.

AI First Roadmap

Kein Stückwerk. Wir erstellen einen klaren Stufenplan für die Einführung – von der ersten Pilot-Anwendung ("Proof of Concept") bis zur unternehmensweiten Skalierung.

Business Case & ROI

Lohnt sich das? Wir rechnen es durch. Wir identifizieren gezielt die Prozesse mit dem höchsten Einsparpotenzial und machen den Nutzen vorab messbar.

Management Buy-In

Wir liefern die Argumente für Entscheider. Ob Gemeinderat oder Geschäftsführung: Wir helfen Ihnen, Budgetverantwortliche mit validen Daten und Visionen zu überzeugen.

3. Mensch & Befähigung

Technik muss gelebt werden. Zertifizierte Trainer holen Ihr Kollegium oder Ihre Mitarbeiter ab, nehmen Ängste und schulen die sichere Anwendung im Alltag.

Praxis-Workshops

Keine graue Theorie. Wir schulen Ihr Team direkt am System. Vom „Prompting“ bis zur Automatisierung machen wir KI greifbar und verwandeln Skepsis in Begeisterung.

KI-Guidelines & Richtlinien

Unsicherheit bremst. Wir erstellen für Sie klare Nutzungsrichtlinien und Handlungsanweisungen. So schaffen Sie einen rechtssicheren Rahmen, in dem Mitarbeiter souverän arbeiten.

Zertifikate & Nachweise

Sicherheit schwarz auf weiß. Ihre Mitarbeiter erhalten offizielle Schulungsnachweise. Das motiviert und erfüllt gleichzeitig wichtige Dokumentationspflichten (z.B. für den EU AI Act).

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4. Recht & Compliance

Keine Grauzonen. Unsere Fachanwälte für IT-Recht prüfen Ihre Use-Cases und liefern das nötige Datenschutz-Konzept (DSGVO & AI Act) gleich mit.

EU AI Act Ready

Der Gesetzgeber fordert Nachweise. Wir liefern alle nötigen Dokumentationen und Pflichtschulungen, damit Sie den neuen regulatorischen Anforderungen sicher entsprechen.

Audit durch Fachanwälte

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Unsere Partner-Kanzleien validieren auf Wunsch den Datenschutz und die Compliance Ihrer spezifischen Anwendung vor dem Start.

Haftung & Sicherheit

Minimieren Sie Ihr Risiko. Wir stellen geprüfte AV-Verträge und Zertifikate bereit. Innovation darf mutig sein, muss aber juristisch auf festem Boden stehen.

Offene Fragen?

Schreiben Sie uns. Wir melden uns persönlich bei Ihnen – in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

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Echte Einblicke aus Projekten

Wie Automationen und Assistenzsysteme Teams entlasten, Abläufe strukturieren und Ergebnisse verbessern.

„Die Lösung hat unseren Umgang mit Anfragen spürbar verbessert. Prozesse sind klarer, Kommunikation schneller und das Team arbeitet strukturierter. Der Unterschied zeigt sich im gesamten Ablauf – von der ersten Anfrage bis zur Übergabe.“

Carolin Weigold

Geschäftsführender Partner, LSW Steuerberatungsgesellschaft mbH

„Durch die Überarbeitung unserer Marketingprozesse arbeiten wir heute deutlich strukturierter. Viele wiederkehrende Schritte laufen automatisiert, Abstimmungen sind klarer und Kampagnen kommen schneller in die Umsetzung.“

Mark Trostel

Geschäftsführer TAURBULL GmbH

“From day one, Custo has simplified how we work. The real-time updates, shared notes, and smart deal tracking have saved us countless hours. It’s the kind of CRM that just works—and makes you wonder how you managed before using it.”

Leah Mendoza

Operations Manager, Orbitcloud

“Implementing Custo has been a game changer for our sales team. We’ve automated routine tasks, gained better visibility into our deals, and significantly reduced follow-up delays. Everything feels more connected, efficient, and aligned with our goals.”

Alicia Tan

Growth Strategist, Novacore Ventures

“Custo transformed the way we handle leads and customer communication. It's not just easier to manage pipelines now, but also more enjoyable for the team. The clarity and speed it brings have made a noticeable impact on our entire sales process.”

Raul Christiansen

Head of Sales, Nexa Solutions

“From day one, Custo has simplified how we work. The real-time updates, shared notes, and smart deal tracking have saved us countless hours. It’s the kind of CRM that just works—and makes you wonder how you managed before using it.”

Leah Mendoza

Operations Manager, Orbitcloud

FAQs

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen

Ersetzen die Lösungen bestehende Teams?
Wie schnell lässt sich ein Projekt umsetzen und Mehrwert erzielen?
Lassen sich die Lösungen in bestehende Tools integrieren?
Sind die Lösungen DSGVO-konform?
Wie wird Genauigkeit und Zuverlässigkeit sichergestellt?
Was passiert, wenn sich Prozesse später ändern?
Wie werden Projekte preislich kalkuliert?
Wie sieht die laufende Betreuung aus?

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